Politique de Confidentialité

1. Quelles données collectons-nous et dans quels cas ?

Nous sommes susceptibles de recueillir vos données à caractère personnel notamment lorsque vous :

• créez votre compte
• procédez à un paiement en ligne
• naviguez sur le site
• nous contactez

1.1 Création d'un Compte

Lors de la création de votre Compte, il vous sera demandé de renseigner vos noms et prénoms, votre adresse postale, votre adresse email et votre numéro de téléphone.

1.2 Paiement

Certains Services sont payants. Vous devez fournir vos coordonnées de facturation ainsi que vos coordonnées de paiement. Nous conservons les détails de vos paiements à des fins de comptabilité, de conformité et à des fins juridiques.

1.3 Navigation sur le Site

À chaque connexion, nous recueillons votre adresse IP, l'adresse MAC, la date et l'heure de connexion, ainsi que des informations sur le navigateur utilisé. Nous recueillons également les informations relatives aux pages consultées et leur durée de consultation.

1.4 Contacts

Pour répondre à vos demandes auprès de notre Service Client, nous pourrons utiliser vos nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone.

2. Comment protégeons-nous vos données ?

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles en vue de garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de toutes vos données à caractère personnel. Toutefois, aucune mesure de sécurité n'étant infaillible, nous ne sommes pas en mesure de garantir une sécurité absolue.

3. Dans quels cas partageons-nous vos données ?

3.1 Avec des sociétés tierces

Vos données peuvent être transmises à des prestataires extérieurs dans le but de permettre le bon fonctionnement des paiements et Services. Aucun transfert n'est réalisé hors de l'Union Européenne. Nous ne partagerons jamais vos données avec des sociétés tierces à des fins marketings sans votre consentement.

3.2 Avec les autorités

Nous pouvons être amenés à divulguer vos données aux autorités administratives ou judiciaires lorsque leur divulgation est nécessaire ou légalement requise.

4. Durée de conservation

Nous ne conserverons vos données que le temps de votre inscription sur le Site. Si vous vous désinscrivez, vos données seront effacées et conservées uniquement sous forme d'archive aux fins d'établissement de la preuve d'un droit ou d'un contrat, dans le respect des délais légaux.

5. Cookies

5.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un fichier texte déposé dans votre terminal lors de la consultation d'un service en ligne. Les cookies déposés avec votre accord sont détruits 13 mois après leur dépôt.

5.2 À quoi servent nos cookies ?

• Établir des statistiques de fréquentation
• Adapter la présentation du Site à vos préférences
• Mémoriser les informations de formulaires
• Permettre l'accès à votre espace personnel

5.3 Comment contrôler les cookies ?

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies. Attention, le refus de certains cookies peut empêcher l'accès à certains Services.

6. Vos droits

Conformément au RGPD (articles 15 à 22), vous disposez des droits suivants sur vos données : accès, rectification, effacement, opposition, limitation, portabilité et droit au sort post-mortem.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à :

• Email : support@memo4you.com
• Adresse : 26 Avenue Gustave Eiffel, 33700 Mérignac

7. Vos données en cas de décès

Conformément à la réglementation, vos droits s'éteignent à votre décès. Vous pouvez néanmoins définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données après votre décès, et désigner une personne chargée de les exécuter. À défaut, vos héritiers peuvent accéder aux traitements de données vous concernant pour les besoins de la succession.

8. Modifications de la Charte

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Charte à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Votre utilisation du Site après modification signifie que vous acceptez ces changements.